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Descrição
Leve seu conforto e estilo a um novo patamar! As sandálias de cunha de tecido elástico de malha são deslumbrantes para caminhar e super leves. Com elas, você nunca mais vai precisar sacrificar a moda pela funcionalidade. Deslize em um par hoje e sinta a diferença!
Dúvidas frequentes
Dúvidas (FAQ)
1 - Como faço para comprar? R.: Para adquirir nossos produtos, basta acessar o nosso site e escolher os itens desejados. Acesse: www.zaratt.com - 2 - Tem loja física? R.: Não possuímos lojas físicas, nossos produtos podem ser adquiridos exclusivamente através do nosso site: www.zaratt.com - 3 - Quanto tempo demora para chegar meu produto?- R.: Nosso prazo médio de entrega é de 5 à 10 dias úteis, podendo se estender para até 50 dias úteis. *Devido ao Covid-19 e por medidas protetivas, poderá ser que o prazo médio se estenda, visto que protocolos recentes de exportação e importação estão sendo tomados a fim de garantir coerência e segurança por recomendação da Organização Mundial de Saúde. - 4 - Entregam na minha região? R.: Entregamos em todo o Brasil via Correios com frete grátis. - 5 - Quais são as formas de pagamento? R.: Aceitamos pagamentos via boleto bancário e cartão de crédito. O pagamento do BOLETO pode ser feito em qualquer agência bancária, online ou em uma lotérica mais próxima. - 6 - Posso parcelar por boleto? R.: O parcelamento é aceito apenas por Cartão de Crédito. - 7 - Posso gerar uma 2ª via do boleto? R.: Pode sim! Basta ficar de olho em seu celular, caso ainda não tenha realizado o pagamento, enviaremos um link para que possa gerar um novo boleto com data atualizada. Você também pode entrar em contato solicitando um boleto novo. - 8 - De onde vem o produto? R.: Nossos fornecedores são em sua maioria do Brasil, China, Holanda e reino unido. - 9 - Posso retirar pessoalmente? R.: Não, todos os pedidos chegam aos nossos clientes através da empresa de logística Correios. - 10 - Posso alterar meu pedido, adicionar mais itens ou mudar o endereço de entrega? R.: Não conseguimos alterar os dados do pedido após o faturamento, portanto não há modo de mudar as informações de seu pedido. - 11 - Tem garantia? R.: Oferecemos garantia de 7 dias para todos os nossos produtos. Consulte mais informações na seção de Política de Troca, Devolução e Garantia. - 12 - Comprei mais de um produto no mesmo pedido mas só recebi parte deles. Isso é normal? Vão ser entregues os outros produtos? R.: Pode acontecer, mas não se preocupe. Esse tipo de situação ocorre em caso de fornecedores diferentes para os produtos escolhidos. Se vier a acontecer, serão enviados dois códigos de rastreio diferentes para que você possa acompanhar seus pedidos. - 13 - E se minha entrega atrasar? R.: Fique tranquilo. Acompanhamos o seu pedido para que o mesmo chegue até seu endereço de entrega. Nosso prazo médio de entrega é de 5 à 20 dias úteis, podendo se estender para até 50 dias úteis. *Devido ao Covid-19 e por medidas protetivas, poderá ser que o prazo médio se estenda, visto que protocolos recentes de exportação e importação estão sendo tomados a fim de garantir coerência e segurança por recomendação da Organização Mundial de Saúde. - 14 - Ainda preciso de ajuda. E agora? Se você não conseguiu tirar todas as suas dúvidas, nos encaminhe um e-mail para o www.zaratt.com Te atenderemos o mais prontamente possível. Caso já tenha seu pedido, favor informar o número do mesmo junto ao CPF do comprador, isso agilizará o seu atendimento. - - Att., Serviço de Atendimento ao Cliente
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